Conditions d'utilisation

1. INTRODUCTION

   Bienvenue sur Flo Epices !
   En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez nos Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques et directives associées. Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions pour comprendre vos droits et obligations lorsque vous utilisez notre plateforme de vente d’appareils intelligents. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

2. UTILISATION DU SITE

   Vous pouvez accéder à Flo Epices pour acheter nos produits et bénéficier de nos services. Nous attendons de tous les utilisateurs un comportement respectueux et conforme à nos règles. Les pratiques frauduleuses, les activités illégales, ou tout usage malveillant du site sont strictement interdits. Si vous ne respectez pas ces règles, nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer votre compte sans préavis.

3. CRÉATION DE COMPTE

   Pour profiter pleinement des fonctionnalités de Flo Epices, la création d’un compte est requise. Assurez-vous que les informations fournies sont exactes et à jour. Protégez la confidentialité de vos identifiants et prévenez-nous immédiatement en cas d’activité suspecte sur votre compte.

4. VOS COMMANDES

   Lorsque vous passez une commande sur Flo Epices, nous vous enverrons une confirmation de commande par e-mail. Ce message confirme que nous avons reçu votre commande, mais il ne constitue pas une acceptation. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande pour des raisons de disponibilité de stock, d'erreurs de prix, ou pour toute autre raison légitime.

5. TARIFICATION ET DISPONIBILITÉ

   Tous les prix sont indiqués en euros, incluant les taxes applicables. Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir l'exactitude des prix affichés, des erreurs peuvent survenir. En cas d'erreur de prix, nous vous en informerons avant de traiter la commande afin que vous puissiez la confirmer ou l'annuler.

6. LIVRAISON

   Nous proposons des options de livraison flexible pour répondre à vos besoins. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison sélectionné. En cas de retard indépendant de notre volonté, nous vous tiendrons informé et ferons de notre mieux pour minimiser l'impact.

7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

   Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner sous certaines conditions dans les 30 jours suivant la réception. Les produits doivent être en état neuf et dans leur emballage d'origine. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour ou contactez notre service client.

8. GARANTIE ET SUPPORT CLIENT

   Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité et de sécurité. En cas de problème avec un produit acheté sur Flo Epices, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans les démarches de réparation, d’échange, ou de remboursement, conformément à notre politique de garantie.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

   Tout le contenu du site Flo Epices, incluant les textes, images, logos, et graphismes, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Il est strictement interdit d’utiliser, de reproduire ou de distribuer ce contenu sans notre autorisation préalable écrite.

10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

    Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et stockons vos informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. NOTRE RESPONSABILITÉ

    Nous faisons de notre mieux pour assurer un accès continu et sécurisé à Flo Epices, mais des interruptions temporaires peuvent se produire pour des raisons techniques ou de maintenance. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, des pertes commerciales, ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

12. DROIT APPLICABLE

    Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégierons une solution amiable, mais les litiges non résolus pourront être portés devant les tribunaux compétents de votre lieu de résidence.

13. CONTRÔLES À L'EXPORTATION

    Vous acceptez de ne pas exporter ou transférer des produits achetés sur Flo Epices vers des destinations ou entités restreintes par la législation. Il est de votre responsabilité de respecter les réglementations en vigueur.

14. MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

    Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment. En cas de changements significatifs, nous vous en informerons dans un délai raisonnable. L’utilisation continue de Flo Epices après une mise à jour constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

15. RENONCIATION

    Le fait que nous n'exercions pas nos droits en cas de violation de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ces droits pour les infractions futures.

16. UTILISATION PAR DES MINEURS

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17. NOS COORDONNÉES

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